Objectifs du cours


  • Découvrir et maîtriser les concepts fondamentaux et les principaux outils du marketing dans une optique professionnelle orientée vers la prise de décision
  • Comprendre les développements actuels du marketing et les nouvelles dynamiques de marché (concurrentielles, relationnelles, technologiques, internationales)
  • Etudier l’actualité du marketing et ses enjeux dans un environnement en constante évolution
  • Adopter une perspective managériale et critique sur le marketing

Contenus


  • Introduction au marketing
  • Le marketing stratégique : segmentation, ciblage, positionnement
  • L’offre : produit et marque
  • L’offre : valeur et prix
  • Accompagner l’offre : logistique commerciale et canaux de distribution
  • Promouvoir l’offre : politiques de communication
  • Marketing relationnel et gestion de la relation client

Crédits de cours: 3 ECTS



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Olga Isakova
Responsable de programme
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