Marketing digital et l’Expérience client


EMIB / Executive Master in International Business

CharlotteGaston-Breton

Charlotte Gaston-Breton

Marketing

Docteur ès Sciences de Gestion
Professeur Associé
MADRID CAMPUS

Présentation générale

Marketing digital et l’Expérience client

  • Ce cours adopte une approche intégrée du marketing digital afin de l’inscrire pleinement dans la planification marketing des organisations. Il analyse le parcours client en ligne et les stratégies d’attraction, de conversion et de rétention, en s’appuyant sur les principaux outils, indicateurs et contenus du marketing digital.

Vous apprendrez à

Marketing digital et l’Expérience client

  • Comprendre les enjeux et opportunités du marketing digital.
  • Analyser l’impact du digital sur le parcours client.
  • Mettre en œuvre et évaluer des actions marketing à chaque point de contact en ligne.